FAQs
Fragen rund um die Mitgliedschaft, wie Zeitungsversand, Classic-Magazin, Stammtische, Typreferenten, Umzug, Passwort vergessen etc. Die Zugangsdaten können jederzeit mittels der angegebenen Emailadresse angefordert werden. Ein neues Passwort wird an die Emailadresse geschickt. Unter mein Profil kann das automatisch erstellte Passwort jederzeit verändert werden. Dazu muss man sich aber vorher eingeloggt haben. Unsere Stammtische, ihre Termine und Ansprechpartner sind der Seite Stammtische zu entnehmen. Typreferenten für die verschiedenen Themengebiete und Baureihen sind der Seite Typreferenten zu entnehmen. Alles rund um die Mitgliedschaft im vdh findet ihr unter Mitgliedschaft. Der Mitgliedsbeitrag konnte nicht eingezogen werden. Sollte der Beitrag vom Kreditinstitut storniert worden sein, weil
dann benötigen wir natürlich die neuen Kontodaten. Am besten die aktuellen Kontodaten uns per Email zuschicken. Die Mitgliedsausweise werden nicht von uns direkt bestellt oder gar gefertigt. Die Ausweise nehmen den Weg über das Mercedes-Benz Classic Center und gelangen zunächst zu uns bevor sie dann an euch weitergeschickt werden. Es kann daher vereinzelt zu Verzögerungen kommen, da wir selbst auf die Ausweise warten müssen. Frage: Muss ich die neue Adresse auch dem Classic-Center mitteilen, oder reicht die Weitergabe der neuen Adressdaten an die vdh Mitgliederverwaltung völlig aus? Antwort: Die Mitteilung der Adresse an die Mitgliederverwaltung reicht völlig aus, da wir alle vier Monate vier Wochen vor Erscheinung der neuesten Ausgabe die aktuellen Adressen mitteilen. Die nächsten Erscheinungstermine des Classic Magazins sind: 1/2013 14.03.2013 ---> aktuelle Adresse kann bis spätestens 19.02.2013 eingereicht werden Die Kündigungsfrist für das laufende Jahr endet am 30.09. des Jahres. Kündigungen können per E-Mail an die offizielle vdh E-Mail-Adresse oder schriftlich an die Geschäftsstelle per Fax oder Brief geschickt werden. Innerhalb von zwei Wochen gibt es dann vom vdh eine schriftliche Kündigungsbestätigung der Mitgliedschaft. Sollte keine Kündigungsbestätigung eintreffen, bitte nachhaken, wir sind auch nur Menschen. Manches landet auch im Spamfilter wegen einer seltsamen Betreffzeile bzw. bei Briefpost die Postadresse falsch oder unleserlich. Ein Anschreiben egal ob per Mail oder Brief oder per Formular mit vollem Namen, Mitgliedsnummer und Absenderadresse ist im Übrigen hilfreich für uns. Eine Kündigung hat in der Schriftform zu erfolgen, auf Zuruf geht es nicht! Wir wollen nicht päpstlicher als der Papst sein, aber Kündigungen zum Zeitpunkt der Beitragsabbuchung im November eines Kalenderjahres mögen und akzeptieren wir nicht! |
Fragen rund um den Clubshop und die Teileversorgung! Online EPC, Neuteilelisten, Bestellung von Ersatzteilen etc. Wird verschickt ? Wie hoch sind die Versandkosten? Alles zum Thema E10 Kraftstoff findet ihr im Artikel E10 - was nun? Mit der Mitgliedschaft im vdh werden euch bei vielen Mercedes Niederlassungen Prozente eingeräumt. Eine Übersicht liefert die Seite Prozente im Club. Eine Liste der aktuellen Ersatzteile und Preise, die noch über die Daimler AG lieferbar sind, findet ihr auf der Webseite unter Preisliste 2017. Die Preise werden von Daimler AG regelmäßig angepasst, beachtet daher unbedingt die Angabe über den Stand der veröffentlichten Liste. VersandAntwort: Ja, wir verschicken auch. Viel, aber nicht alles! Unter nicht alles fallen Blechteile, Front- und Heckscheiben, große Zierleisten, kurz alles, was Gefahr läuft beim Transport beschädigt zu werden. Im Zweifel bei der Bestellung nachfragen. Bei gebrauchten Teilen müsst ihr euch die Mühe machen und in Ornbau vorbeischauen. VersandkostenPaket bis 30,5 kg kostet Euro 7,00. Sperrgut (z.B. Teile mit einer Länge über 1,20 m) kostet Euro 30,00. Sperrgutsachen müssen grundsätzlich in einem Spezialkarton verpackt werden und können somit nicht zusammen mit anderen Ersatzteilen verschickt werden. Daher kommt es manchmal vor, dass 2 Pakete geschnürt werden müssen. Sprich 1 x Sperrgut Euro 30,00 + 1 x Paket Euro 7,00. Da wir immer wieder gefragt werden, wie das Anmeldeprozedere für das Online-EPC funktioniert, haben wir nachfolgend eine kurze Bedienungsanleitung geschrieben. a) Ihr benützt den Link auf der Rückseite eures Mitgliedsausweises. b) Wähle auf der Startseite oben Mitte ClubLounge und Anmeldung aus. c) Klickt auf den Link und logt euch mittels eurer Ausweisdaten ein. Und wie benutze ich die Daten? Die ClubCard-ID findet ihr auf der Rückseite eurer Mercedes-Benz ClubCard. Und zwar unten links. Sie beginnt beim VDH mit „VDH“ und es folgen 6 Ziffern. Bitte die Buchstaben groß schreiben und keine Leerzeichen eingeben. d) Das Passwort ist beim ersten Login euer Nachname und zwar kleingeschrieben mit Umlauten. Nachdem du die Daten eingetragen hast, bitte auf „Login“ klicken. Jetzt können deine Kontaktdaten wie Titel, Mittel, Bundesland etc. auf den neuesten Stand gebracht und abgespeichert werden, danach solltest du oben auf EPC und dann auf den blauen Button „EPC-Net“ klicken. Sollte noch eine Java-Script-Abfrage starten, dann muss diese mit Nein bestätigt werden. Ab und an startet das EPC in englischer Sprache. Dem kann man mit F2 abhelfen. Viel Spaß beim Teilenummernpuzzle. Bitte unbedingt nach jeder Sitzung auch wieder per Button „abmelden“, denn das Online-EPC ist auf 100 Nutzer, die zur gleichen Zeit online sind, begrenzt. Vorgehensweise bei einer Teilebestellung
Wenn ihr Teile in Ornbau abholen wollt
Die Termine könnt ihr der jeweils aktuellen Clubzeitung entnehmen oder hier nachschauen. Die Preise im Clubshopbereich sind alle bereits mit Porto und Versand kalkuliert. Ihr müsst also nur noch den/die angegebenen Beträge auf das Clubkonto überweisen. Im Verwendungszweck bitte den/die gewünschten Artikel und die Mitgliedsnummer angeben. Sobald der Betrag hier eingegangen ist schicken wir die Bestellung raus. Wer mehrere Artikel bestellt oder vorab informiert werden möchte bzgl. der Verfügbarkeit schickt bitte zusätzliche eine E-Mail. |
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Alle Information zum aktuellen Pfingsttreffen in Ornbau (Anmeldeformular, Anmledefrist, Infos zum Angebot) findet ihr auf der Seite, eigens für das Jahrestreffen: Pfingsttreffen Ornbau |
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Warum die Arbeit zweimal machen? Deswegen habe ich die deutsche Sprach Ini.Datei in den Downloadbereich gestellt. Viel Spaß damit. Hier der direkte Link. |
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Achtung: Für Mitglieder im vdh sind das dieselben Anmeldedaten welche in der Regel auch für die Memberzone genutzt werden ! Um eine Kleinanzeige einstellen zu können oder mit dem Verkäufer in Kontakt treten zu können, muss man eingeloggt sein!
Alle Kleinanzeigen die über die Teileversorgung eingestellt wurden, werden ausnahmslos nur an Mitglieder im vdh abgegeben. Siehe auch: Regelwerk der Teileversorgung |
